1.为什么无法观看播放的讲座？
答：首先您需要安装P2P播放器，安装后刷新页面即可观看，如果安装后，提示您：需要安装RealPlay，那么建议您安装“暴风影音”播放器。如果上述软件您都安装成功，仍无法观看的话，请联系客服QQ：23341085。

2.为什么我没有付费，仍能观看一些讲座？
答：每部讲座的第1讲，我们是提供免费观看的，如果您需要学习完整的讲座，则需要付费成为VIP会员，资费标准为：50元/月，99元/年,200元/5年。

3.我担心讲座的内容会不全？
答：所有讲座都会经过编辑人员一一检查过，以保证讲座的完整性，所以，对于这一点请您放心，我们保证为您提供的是：完整无误的讲座。

4.付款后，我需要做什么才能开始在线学习？
答：如果您是通过网上银行在线支付的，系统会自动为您的账户充入金额，支付成功后，您就可以开始学习了； 如果您是通过银行汇款的方式，请在您汇款后，将所用银行、金额及您的用户名告诉我们的客服人员，2分钟之内由客服人员为您完成账户充值 QQ：23341085 电话：0431-88143791 手机短信：13404772335

5.我的密码忘记了怎么办？
答：若您的密码忘记了，可向客服人员寻求帮助。

6.我担心在线讲座播放的流畅性？
答：我们采用的是P2P在线播放技术，同一部讲座，同时观看的人越多则越流畅。 您可以通过观看每部讲座的第1讲，来测试您的播放速度。

7.我有一些讲座是贵网站上没有的，可以上传交换吗？
答：我们非常欢迎您的加入！讲座下载网的内容是要靠众多热爱关心企业培训类的同行友人来共同打造的。如果您有合法的讲座内容，请联系我们的客服人员进行详谈。